1. 負責 CRM 產品的規劃、設計和運營;
2. 通過對業務流程的梳理、數據分析與挖掘,與相應業務線溝通、回顧及反饋,發現運營風險和提升機會,優化流程和策略,持續提升產品收益;
3. 負責進行產品詳細特性規劃和產品設計,包含但不限于撰寫 PRD 文檔、功能流程梳理、功能點梳理、每個功能點邏輯判斷、字段梳理等,并協助研發團隊理解和掌握需求;
4. 協同業務團隊、銷售團隊、技術團隊等保正產品研發進度;
1. 3 年以上產品相關工作經驗,具備電商行業CRM 產品經理從業經驗優先考慮;
2. 具備很強的產品 owner 意識,邏輯清晰、善于思考、善于抽象,能從整體把握系統;
3. 具有較強的文檔編寫能力,熟悉操作 Axure,Visio 等原型設計工具,有一定原型設計能力;